Chào mừng Quý khách đến với hệ thống đặt vé và dịch vụ trực tuyến. Để mang lại trải nghiệm tiện lợi và an tâm nhất, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt và bảo mật dưới đây. Quý khách có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

1. Các Phương Thức Thanh Toán Áp Dụng

Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán an toàn sau:

A. Chuyển Khoản Ngân Hàng (Internet Banking / Quét Mã QR)

Đây là hình thức được ưu tiên áp dụng để hệ thống xác nhận mã vé (E-ticket) nhanh nhất cho Quý khách.

  • Nội dung chuyển khoản: Quý khách vui lòng ghi rõ: [Họ tên] + [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng] (Ví dụ: Nguyen Van A 0905123456 ĐH12345).
  • Thông tin tài khoản:
    • Ngân hàng: [Tên Ngân Hàng]
    • Số tài khoản: [Số Tài Khoản]
    • Chủ tài khoản: [Tên Chủ Tài Khoản]
    • Chi nhánh: [Tên Chi Nhánh]

B. Thanh Toán Trực Tuyến Qua Thẻ ATM / Visa / Mastercard

Hệ thống tích hợp cổng thanh toán bảo mật, chấp nhận các loại thẻ:

  • Thẻ ghi nợ nội địa (ATM) có đăng ký Internet Banking.
  • Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế: Visa, Mastercard, JCB.

C. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

Quý khách có thể quét mã QR để thanh toán nhanh qua các ví điện tử phổ biến:

  • Momo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay.

2. Quy Trình Xác Nhận Và Giao Nhận Vé (E-Ticket)

  1. Bước 1: Quý khách thực hiện đặt vé và hoàn tất thanh toán theo các phương thức trên.
  2. Bước 2: Sau khi nhận được thanh toán, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động kiểm tra và gửi Mã vé điện tử (E-ticket / QR Code) về Email mà Quý khách đã đăng ký trong vòng 10 giây
  3. Bước 3: Khi đến khu du lịch Sun World Ba Na Hills, Quý khách chỉ cần đưa mã QR Code trên điện thoại cho nhân viên kiểm soát vé để quét và vào cổng trực tiếp, không cần xếp hàng mua vé tại quầy.

3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

  • Hệ thống thanh toán trực tuyến của chúng tôi sử dụng giao thức mã hóa bảo mật SSL (Secure Sockets Layer), đảm bảo thông tin thẻ và tài khoản của Quý khách được bảo vệ an toàn tuyệt đối, không bị rò rỉ cho bên thứ ba.
  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ATM của khách hàng trên hệ thống server riêng. Mọi giao dịch đều được xử lý trực tiếp và bảo mật qua cổng thanh toán liên kết của ngân hàng.

4. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thanh toán hoặc không nhận được mã vé sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý nhanh nhất:

  • Hotline hỗ trợ 24/7: 0866.311.186
  • Email: hi@sunworldsbanahills.com
  • Thời gian làm việc: Từ 09:00 đến 21:00 tất cả các ngày trong tuần (kể cả Lễ, Tết).