Chào mừng bạn đến với sunworldsbanahills.com. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin khi bạn truy cập và đặt dịch vụ tại website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ đặt vé và hỗ trợ tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (khi bạn điền form đặt vé hoặc liên hệ).
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết về loại vé, số lượng, ngày tham quan và lịch sử thanh toán.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem trên website thông qua Cookies để tối ưu trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng đặt vé tham quan Bà Nà Hills.
  • Gửi thông báo về vé điện tử, mã QR hoặc các thay đổi về dịch vụ.
  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới nhất (nếu bạn đăng ký nhận tin).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống website.

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Sử dụng giao thức mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để đảm bảo an toàn dữ liệu khi truyền tải qua internet.
  • Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên có thẩm quyền để xử lý dịch vụ.
  • Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Cookies

Website sử dụng Cookies để ghi nhớ thông tin đăng nhập và sở thích của bạn, giúp tốc độ tải trang nhanh hơn và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể chọn tắt Cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho các đối tác liên quan trực tiếp đến giao dịch của bạn, bao gồm:

  • Các cổng thanh toán trực tuyến để xử lý giao dịch.
  • Đơn vị vận hành khu du lịch Sun World (khi cần xác minh thông tin vé).
  • Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
  • Từ chối nhận các email tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký”.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với thay đổi của pháp luật hoặc dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Website: sunworldsbanahills.com
  • Email: hi@sunworldsbanahills.com
  • Hotline: 0866.311.186